Asistencia y repuestos

A menudo, lo distingue un buen producto de un producto mediocre es el servicio posventa. Precisamente por eso, a lo largo de los años HOIST ha centrado parte de su atención en mejorar y optimizar la fase siguiente a la venta de un sistema. En muchas ocasiones los compradores de una máquina se limitan a considerar el precio final, pero lo que garantiza la satisfacción del cliente y genera fidelidad es, sin duda alguna, el primer momento en el que se necesita asistencia.

Hoist - Assistenza e Manutenzione
Hoist - Assistenza e Manutenzione
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En estrecha vinculación con el servicio de Mantenimiento Ordinario, esta área se ocupa de todas las intervenciones dirigidas al ajuste y/o reparación de cualquier elemento mecánico (motores, reductores, ruedas, pasadores, cojinetes de anillo, juntas, etc.) y eléctrica (cuadro, cables, conexiones, transmisión de datos, etc.).

LA FORMACIÓN CONTINUA Y ESPECIALIZADA DE NUESTRO PERSONAL NOS PERMITE PROPORCIONARLE UN SERVICIO COMPLETO, INCLUSO EN EQUIPOS Y MÁQUINAS DE CUALQUIER OTRO FABRICANTE O MARCA.

Hoist - impianti di sollevamento a Pergine Valsugana - Assistenza e manutenzione

Mantenimiento ordinario

Actualmente, HOIST tiene más de 250 contratos de Mantenimiento Ordinario, con una gestión de alrededor de 5.000 sistemas de elevación (tanto para máquinas y equipos HOIST como de cualquier otro fabricante o marca). En función del tipo de máquina, de los ciclos de funcionamiento y de las necesidades del cliente, este servicio puede adquirir formas variadas:

  • 4 visitas de control + mantenimiento trimestrales
  • 3 visitas de control y 1 visita de control + mantenimiento trimestrales
  • 2 visitas de control + mantenimiento trimestrales
  • 1 visita de control + mantenimiento (mínimo legal)
  • En algunos casos especiales y a petición del cliente también prestado un servicio mensual (12 visitas)

Las principales ventajas de este servicio son:

Responder a las obligaciones legales

Garantizar la seguridad de los operadores

Mantener la máxima eficiencia de los sistemas de elevación

Evitar fallas predecibles que provoquen tiempos de inactividad con la consiguiente reducción de la productividad

Grúas estándar

Puentes grúa monorraíl y birraíl, grúas pluma, sistemas suspendidos.

Grúas especiales

Grúas de altas capacidades, de servicio intensivo, pórtico, elevaciones especiales.

Equipos bajo gancho

Balancines, pinzas, bandas y cadenas, equipos bajo gancho a la medida.

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