Assistenza e ricambistica

Ciò che spesso contraddistingue un buon prodotto da un prodotto mediocre è spesso il servizio di assistenza post-vendita. Proprio per questo HOIST negli anni ha concentrato parte della propria attenzione a migliore ed ottimizzare la fase successiva alla vendita di un impianto. Molte volte infatti chi compra un macchinario guarda al puro costo dello stesso ma ciò che garantisce la soddisfazione del cliente e lo fidelizza è sicuramente il primo momento in cui si ha bisogno di assistenza.

Hoist - Assistenza e Manutenzione
Hoist - Assistenza e Manutenzione
Hoist - Assistenza e Manutenzione
Hoist - Assistenza e Manutenzione

In stretta connessione con il servizio di Manutenzione Ordinaria, questa area si prende carico di tutti gli interventi volti a sistemare e/o riparare eventuali guasti meccanici (motori, riduttori, ruote, perni, ralle, giunzioni, ecc…) ed elettrici (quadro, cavi, connessioni, trasmissione dati, ecc..).

LA FORMAZIONE CONTINUA E SPECIFICA DEL NOSTRO PERSONALE CI PERMETTE DI FORNIRVI UN SERVIZIO COMPLETO ANCHE SU ATTREZZATURE E MACCHINE REALIZZATE DA QUALSIASI COSTRUTTORE / MARCA.

Hoist - impianti di sollevamento a Pergine Valsugana - Assistenza e manutenzione

Manutenzione ordinaria

Allo stato attuale HOIST conta più di 250 contratti di Manutenzione Ordinaria con circa 5000 impianti di sollevamento in gestione (Macchine e attrezzature HOIST e di qualsiasi altro Costruttore / Marca). In base al tipo di macchina, ai cicli operativi e in accordo con il cliente vi sono varie forme relative a tale servizio:

  • 4 visite di controllo + manutenzione a cadenza trimestrale
  • 3 visite di controllo ed 1 visita di controllo + manutenzione a cadenza trimestrale
  • 2 visite di controllo + manutenzione a cadenza sementrale
  • 1 visita di controllo + manutenzione (minimo per legge)
  • In alcuni casi speciali e su richiesta del Cliente abbiamo anche previsto un servizio mensile (12 visite)

I vantaggi principali di tale servizio sono:

Rispondere agli obblighi di legge

Garantire la sicurezza degli operatori

Mantenere la piena efficienza degli impianti di sollevamento

Evitare guasti prevedibili che conducoo al fermo macchina con conseguente compromissione della produttività

Gru standard

Gru a ponte monotrave e bitrave, a bandiera, impianti sospesi.

Gru speciali

Gru con portate elevate, in servizio intensivo, a cavalletto, sollevamenti speciali.

Attrezzature sottogancio

Bilancini, pinze, fasce e catene, attrezzature sottogancio
su misura.

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